Заказала на свой вкус без рекомендации врача, пришли хорошо упакованные, каждая в своем блистере, в холодильнике быстро застыли, когда я их вытащила вечером, в руке они не сразу начали таять, что хорошо. Просто есть свечи, которые из блистера не достать - сразу тают. По применению: болезненных ощущений при использовании нет, растворяются в течение, может быть, часа. Хорошо увлажняют.